As dúvidas certas.
Respostas sem ruído.

É um equipamento que se liga a uma televisão para disponibilizar funções e aplicações compatíveis com o respetivo sistema. As possibilidades concretas dependem do modelo. Antes da compra, confirme as ligações, os requisitos e os serviços que pretende utilizar.

Identifique o modelo do televisor e as entradas que tem disponíveis. Compare essa informação com a ficha técnica da box e confirme se precisa de algum cabo ou acessório. Não se deve assumir compatibilidade apenas pela aparência do equipamento.

Os serviços que disponibilizam conteúdos através da internet necessitam de uma ligação adequada. As funções que podem ser utilizadas sem internet dependem do equipamento e da aplicação. Confirme os requisitos do serviço e as opções de ligação da referência escolhida.

A compra de uma TV box não significa, por si só, que inclua subscrições ou acesso a canais. Os serviços podem exigir uma conta, um plano pago e condições próprias. A inclusão de qualquer serviço deve estar expressamente indicada nas condições confirmadas antes da compra.

Na página de produtos encontra os campos técnicos a esclarecer para cada seleção. Peça a identificação exata do modelo, o processador, a memória, o sistema, as ligações e a resolução suportada. Utilize o botão de pedido de informação para indicar a referência que pretende conhecer.

Adicione as referências que lhe interessam e ajuste a quantidade no carrinho. Pode remover uma referência ou regressar ao catálogo. O formulário do carrinho permite indicar a morada de entrega e escolher cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal, sem introduzir dados do cartão. Após a receção e confirmação do pedido, receberá as instruções de pagamento por e-mail. A seleção permite preparar um pedido; não reserva stock nem cria uma obrigação de pagamento.

Os preços dos equipamentos são apresentados em euros, com IVA incluído. A disponibilidade e os portes de envio são confirmados antes do pagamento. Antes de comprar, confirme o montante total, os impostos aplicáveis, eventuais encargos de entrega e o prazo proposto. Não efetue um pagamento sem conhecer as condições completas e a identificação do equipamento.

A Política de Devoluções e Reembolsos explica a livre resolução e os procedimentos aplicáveis aos contratos à distância. Os direitos legais por falta de conformidade são distintos de uma simples mudança de decisão. Consulte esse documento e contacte a empresa para comunicar o seu pedido.

Descreva o problema, identifique o equipamento e reúna o comprovativo de compra. Contacte a empresa antes de enviar o artigo, para esclarecer o procedimento. Não partilhe palavras-passe das aplicações nem dados de cartão na comunicação.

Pode preparar uma mensagem através dos formulários do site ou contactar a empresa pelo e-mail [email protected] e pelo telefone +15147383544. Para uma questão sobre compatibilidade, indique o modelo do televisor e a utilização pretendida. As mensagens preparadas no site devem ser enviadas na sua aplicação de correio.